相关部门需及时出台相应法律规范，基金金累近预防侵权风险，保障用户合法权益，促进产业健康发展。

利润类基流（田杨）

出炉究竟是平台有意“跳票”还是消费者无意点错？目前尚存争议。

但不论基于何种原因，主动平台绝不能以一句“演唱会第二天就开演”就拒绝退票，进而无视消费者的合理要求。

实践中，权益不仅是演唱会门票，权益话剧票、飞机票等多种票品因为供不应求，往往“一票难求”，但也不乏频频出现“退票难”的问题，“购票一时爽，退票难上天”成为网友们感触最深的吐槽点。

这不仅损害了网络购票平台的口碑和名声，亏近亏损也反映出消费者权益保护不到位的问题。

(责任编辑：黄南藏族自治州)